Penyata Waranti

●  Instrumen Waranti Asal Standard:

ITM-LAB menjamin instrumennya bebas daripada kecacatan bahan dan mutu kerja ("Waranti Asal") selama dua belas (12) bulan dari tarikh penghantaran produk ("Tempoh Waranti Instrumen Asal"), dengan syarat instrumen dipasang dan diselenggara dengan betul dan digunakan dalam keadaan operasi biasa seperti yang dinyatakan dalam manual dan bahan bertulis yang diberikan kepada pelanggan. Semasa Tempoh Waranti Instrumen Asal, tanpa caj tambahan, ITM-LAB akan menyediakan perkhidmatan pembaikan dan penggantian alat ganti untuk instrumen atau komponen yang rosak. Sekiranya pembaikan diperlukan selepas Tempoh Waranti Instrumen Asal, ITM-LAB akan membaiki atau menggantikan alat ganti dan semua pembaikan tersebut dijamin selama sembilan puluh (90) hari pada alat ganti dan buruh dari tarikh bahagian yang dibaiki atau diganti dihantar kepada pelanggan.

Pengecualian: Waranti hanya meliputi penggunaan biasa dan tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh pengubahan, kemalangan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, pengabaian atau kegagalan untuk mengikuti arahan bertulis pemasangan, pemasangan, operasi atau ITM-LAB lain yang diberikan kepada pelanggan.

●  Waranti Standard—Bahagian yang Dibaiki/Diganti:

Waranti standard untuk alat ganti, pembaikan atau penggantian dan item aksesori, dibeli secara berasingan dan bukan sebagai sebahagian daripada pesanan instrumen asal, berkuat kuasa selama sembilan puluh (90) hari dari tarikh penghantaran. Dalam tempoh jaminan ini, ITM-LAB akan menyediakan alat ganti dan perkhidmatan penggantian percuma dengan syarat masalah kualiti yang sama berterusan pada bahagian yang dibaiki / diganti. Penentuan punca masalah hendaklah dibuat oleh Ahli Pasukan Sokongan / Perkhidmatan ITM-LAB.

●  Waranti Lanjutan – Instrumen:

Sekiranya jaminan yang digariskan di sini tidak memenuhi keperluan pelanggan, Pelanggan mempunyai pilihan untuk membeli jaminan lanjutan. Sila hubungi kami di 86-769 83428055.

Pengecualian Waranti:

ITM-LAB berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk mengecualikan mana-mana produk dan alat ganti daripada perlindungan jaminan dalam mana-mana keadaan berikut: 

1.    Kecacatan atau kerosakan pada bahagian haus atau bahagian boleh guna, seperti lampu dan kertas penapis, dsb.

2.    Kecacatan pada instrumen atau komponen yang disebabkan oleh penggunaan aksesori atau peralatan persisian yang tidak dihasilkan atau dibenarkan oleh ITM-LAB.

3.    Kecacatan atau kerosakan pada instrumen atau komponen atas sebab-sebab yang menyimpang, termasuk, tetapi tidak terhad kepada kegagalan untuk mematuhi arahan yang dinyatakan dalam manual operasi dan bahan berkaitan dan menggunakan bekalan kuasa, bekalan gas, atau persekitaran operasi yang tidak sesuai, atau disebabkan oleh   daya yang tidak dapat ditolak dan benda asing memasuki instrumen.

4.    Kecacatan atau kerosakan pada instrumen atau komponen lain yang disebabkan oleh bencana alam (seperti gempa bumi atau kebakaran) atau peristiwa lain termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kemalangan, kecurian, vandalisme atau kehilangan.

5.    Kecacatan atau kerosakan pada instrumen atau komponen yang disebabkan oleh pembongkaran, pembaikan, dan konfigurasi semula tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada ITM-LAB.

6.    Kecacatan atau kerosakan pada instrumen atau komponen yang disebabkan oleh mencabut dan menyambungkan kabel kuasa, kabel percetakan, kabel komunikasi atau wayar penyambung lain tanpa mematikan bekalan kuasa.

7.    Kecacatan atau kerosakan pada instrumen yang disebabkan oleh pemasangan dan operasi pelanggan yang tidak mengikut dasar dan prosedur operasi ITM-LAB.

Sila hubungi Ahli Pasukan Sokongan Teknikal / Perkhidmatan ITM-LAB untuk maklumat lengkap mengenai kelayakan jaminan.